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Foire aux questions

Vous avez des questions concernant votre séjour sur la Reine des montagnes ? Vous trouverez peut-être déjà la réponse dans notre «Foire aux questions». Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe du service clientèle.

Foire aux questions
  • Avec l'abonnement général CFF, vous voyagez gratuitement sur tous les moyens de transports des Chemins de fer du Rigi SA. Avec l'abonnement demi-tarif des CFF, vous voyagez à moitié prix. 

    Les détenteurs des billets suivants voyagent également gratuitement sur tout le réseau du Rigi: carte journalière CFF, carte journalière communale, Tell-Pass, Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap (carte d'accompagnement).

    Vous trouverez d'autres réductions ici

  • Les pistes de luge et les téléskis du Rigi peuvent être utilisés gratuitement (à l'exception de Seebodenalp). Pour les trains à crémaillère et les téléphériques, une autorisation de transport valable est nécessaire (AG valable !). Les enfants jusqu'à 15 ans inclus voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'un adulte.

    Si vous souhaitez louer des skis, vous trouverez un petit assortiment au kiosque Rigi Sport à Rigi Kaltbad.

  • Non, vous ne pouvez pas réserver les luges. «Il y en a tant qu'il y en a». Nous avons en tout 300 luges en stock au centre de location Rigi Kulm. Si les luges venaient à manquer, nous vous le ferions savoir sur notre site Internet.

  • La carte journalière pour les adultes à partir de 16 ans (plein tarif) coûte CHF 78.-, le demi-tarif est de CHF 39.-. Les voyageurs munis d'un AG des CFF (SwissPass) voyagent gratuitement sur le réseau des Chemins de fer du Rigi. Une carte journalière permet d'effectuer autant de trajets que l'on veut sur le réseau le jour de validité.

    Les enfants de moins de 15 ans accompagnés d'un adulte voyagent gratuitement sur tous les moyens de transport de la Société des Chemins de fer du Rigi SA. 

    Trouvez d'autres réductions ici

  • Le trajet de Vitznau ou Weggis à Rigi Kaltbad coûte CHF 58.00. Le tarif demi-tarif est de CHF 29.00. Avec l'AG, le trajet est gratuit.

  • Pour un aperçu actuel de la météo, veuillez consulter nos webcams. Veuillez noter que le temps en montagne peut changer à tout moment.

  • L'accès à Rigi Kulm est possible en train à crémaillère au départ d'Arth-Goldau ou de Vitznau ou en téléphérique au départ de Weggis via Rigi Kaltbad (changement à Rigi Kaltbad pour le train à crémaillère). Le trajet depuis Vitznau dure environ 30 minutes et depuis la station inférieure Arth-Goldau RB environ 40 minutes.

    Veuillez consulter les horaires

    • De Vitznau à Rigi Kulm env. 30 minutes avec le train à crémaillère.
    • De Weggis via Rigi Kaltbad à Rigi Kulm env. 40 minutes avec le téléphérique et le train à crémaillère.
    • D'Arth-Goldau vers Rigi Kulm env. 40 minutes en train à crémaillère.
  • Les moyens de transport suivants font partie du réseau des Chemins de fer Rigi SA (RIGI BAHNEN AG): 

    • Chemin de fer à crémaillère Vitznau - Rigi Kulm 
    • Chemin de fer à crémaillère Arth-Goldau - Rigi Kulm 
    • Téléphérique Weggis - Rigi Kaltbad 
    • Téléphérique Kräbel - Rigi Scheidegg
  • Qu'il s'agisse de familles avec des poussettes, de personnes en fauteuil roulant ou de personnes âgées avec des déambulateurs. Le Rigi doit être accessible à tous - C'est le défi que nous nous sommes fixé. Certaines mesures ont déjà été prises et d'autres sont encore à venir. Avec beaucoup de bonne volonté, l'union des forces et le soutien de tous les prestataires sur et autour de la montagne, l'accessibilité reste un objectif permanent!

    Vous trouverez de plus amples informations sur les différents hôtels et stations de remontées mécaniques sur www.rigi.ch/barrierefrei

  • Pour toute autre question concernant votre séjour sur la Reine des montagnes, notre équipe du service clientèle se tient à votre entière disposition. Nous nous réjouissons de votre visite!

    E-mail welcome@rigi.ch
    Téléphone +41 41 399 87 87